Los clientes tienen derecho a devolver cualquier artículo comprado sin necesidad de justificar el motivo, dentro de 14 (catorce) días naturales desde el momento de recibir los artículos del Vendedor o de sus representantes. Los artículos pueden devolverse si se mantienen sus propiedades de consumo, etiquetas de fábrica y condiciones de venta.

Para devolver los artículos, los clientes deben enviar una copia del comprobante de compra y rellenar el formulario de solicitud de devolución.

Reglas para la devolución y cambio de artículos con defectos:

Los clientes tienen derecho a notificar al Vendedor cualquier defecto detectado y solicitar su corrección dentro de 30 (treinta) días naturales desde el momento de recibir los artículos del Vendedor o de sus representantes. La única excepción son los defectos causados por un manejo inadecuado de los artículos por parte del Cliente.

Los clientes pueden negarse a aceptar los artículos y solicitar el reembolso del dinero. En este caso, los artículos deben devolverse al Vendedor, manteniendo sus propiedades de consumo, etiquetas de fábrica y condiciones de venta.

Para devolver los artículos, se debe enviar una copia del comprobante de compra y rellenar el formulario de solicitud de devolución.